Användarvillkor

Allmänt

Laudio är en tjänst där du kan köpa och ladda ned ljudböcker. Dessa användarvillkor gäller för dig som handlar och har ett kundkonto på Laudio eller använder vår prenumerationstjänst, nedan kallad medlem. För att handla av oss måste du vara över 18 år och myndig.

Kundkonto. Innehas av dig som gör enstaka köp hos Laudio och betalar med ditt konto- eller kreditkort vid varje tillfälle. Du kan när som helst uppgradera ditt konto till någon av våra prenumerationstjänster.

Medlemskap. Medlem i Laudio är du som har tecknat dig för någon av våra prenumerationstjänster, Laudio Bas eller Laudio Premium, och debiteras en avgift varje månad (129 kr per månad för Laudio Bas respektive 240 kr per månad för Premium).

Medlemskap och prenumerationstjänst

Både Laudio Bas och Laudio Premium gäller som tillsvidareprenumerationer. Ditt medlemskap förnyas per automatik varje månad från det datum du blev medlem och ditt kontokort debiteras vid samma tillfälle. Om du t ex gick med den 25 augusti kommer nästa debitering att ske den 25 september.

Laudio Bas tilldelar dig 1 pollett per månad och Laudio Premium 2 polletter per månad. Varje pollett motsvarar en valfri bok på Laudio.se. Du får spara upp till 6 polletter per år (12 polletter om du har Premium-medlemskap).

Du kan när du vill säga upp medlemskapet och uppsägningen gäller då från nästa betalningsperiod. Uppsägning av tjänsten görs skriftligen genom e-post till kundservice på info@laudio.se.

Eventuella polletter innestående på kontot förfaller vid uppsägning. Polletter som inte använts återbetalas ej.

Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Momsen på MP3-böcker är för närvarande 25 %. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser på hemsidan utan föregående avisering och reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen.

Leverans

När du har köpt en bok hamnar den direkt i ditt bibliotek på Laudio.se och du kan där välja att ladda ned eller lyssna på den från din dator via streaming. Du kan även lyssna genom Laudios iPhone-applikation som du laddar ned utan extra kostnad från App Store.

De böcker du köpt finns tillgängliga i ditt bibliotek i minst tre månader från den dag du köpte dem. I det fall ett förlag beslutar att dra tillbaka försäljningen av en titel kan denna komma att tas bort tidigare.

Betalning

För närvarande tar vi endast emot betalningar med korten VISA och Mastercard/Eurocard. All korthantering sker genom vår PCI-certifierade säkerhetspartner DIBS. Informationen skickas krypterad till din bank och inga kortuppgifter lagras hos Laudio. Läs mer om DIBS.

När du handlar på Laudio första gången anger du det konto- eller kreditkort som du vill att din betalning ska dras ifrån. Detta innebär att du inte behöver uppge dina kortuppgifter vid varje köptillfälle - du klickar helt enkelt bara på köp och bekräftar med ditt lösenord. Om du vid något tillfälle vill ändra kontokort kan du göra det under Mitt konto eller i samband med köp. Vid varje köp skickas en bekräftelse till din e-postadress.

Om det vid betalningstillfället inte finns pengar på kontot förbehåller sig Laudio rätten att stänga av ditt konto på Laudio. Du får då ett meddelande via e-post och kan återaktivera ditt konto genom att kontakta kundservice. 

Kopiering och digital vattenmärkning

Som användare förbinder du dig att inte på något sätt sprida våra ljudböcker vidare eller framställa kopior av böckerna annat än för ditt eget privata bruk.

Ditt konto på Laudio är personligt och du är skyldig att hålla dina inloggningsuppgifter och ditt lösenord säkert. Om du delar dator med flera personer eller om du använder en dator på ett internetcafé bör du alltid vara noga med att logga ut när du har använt Laudios tjänster.

Digital vattenmärkning är ett sätt skydda upphovsrättsligt material. Vid nedladdning av våra MP3-böcker kommer ljudfilerna att stämplas med ett digitalt vattenmärke. Vattenmärket består av ej hörbar information i ljudet, innehållande ditt ordernummer. Vattenmärkningen påverkar inte filformatet och försvårar varken nedladdning eller användning av ljudfilerna. Vattenmärket visar att ljudfilerna som du laddar ned tillhör dig. All kopiering, utöver ditt privata bruk, och otillbörlig vidarespridning är förbjuden. Du är själv ansvarig för att ljudfilerna inte sprids vidare till annan användare. Om dina ljudfiler hamnar på avvägar, t ex på en fildelningssajt, kan vi med hjälp av en avkodare få fram ditt ordernummer. Vattenmärkningen kvarstår även om ljudet spelas över från en enhet till en annan. Tekniken för digital vattenmärkning på denna webbplats är licensierad av MusicTrace.

Ångerrätt

För medlemmar gäller full ångerrätt inom fjorton dagar från det att du tecknat dig för tjänsten. Detta gäller förutsatt att du inte har köpt eller laddat ned några böcker under den tiden.

Kunduppgifter

Laudio ingår i Bonnier AB och behandlar alla kunduppgifter elektroniskt. De används för att fullgöra kundrelationerna och lämna erbjudanden för egna och andras produkter. Uppgifterna lagras och används under den tid du har ett aktivt Bonnierengagemang och för en tid därefter då du kan utnyttja fördelarna med att vara kund hos Bonnier AB. Uppgifterna uppdateras kontinuerligt och du kan också själv begära rättelse av fel eller spärra/radera dina uppgifter - kontakta kundtjänst. Se vidare www.kunddata.bonnier.se

Kundservice
E-post: info@laudio.se

Villkoren uppdaterades senast: 2011-03-14